Expédition et livraison

LIVRAISON GRATUITE

Nous sommes heureux d’apporter à nos clients une grande valeur et un grand service. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite depuis nos entrepôts en France et Chine par ePacket ou EMS et aux Etats-Unis par USPS.

LIVRAISON DANS PLUS DE 200 PAYS

Nous sommes fiers d’offrir des services d’expédition internationale. Cependant, il y a certains endroits où nous ne pouvons pas livrer. Si vous venez d’un de ces pays, nous vous contacterons.

DOUANES

Nous ne sommes pas responsables des frais de douane une fois que les articles ont été expédiés. En achetant nos produits, vous consentez à ce qu’un ou plusieurs colis vous soient expédiés et que des frais de douane vous soient facturés à leur arrivée dans votre pays.

DURÉE D’EXPÉDITION

Le délai d’expédition varie selon l’endroit. Ce sont nos estimations:

Lieu *Délai d’expédition estimé
États-Unis 10-20 Jours ouvrables
Canada, Europe 5-10 Jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande 10-30 Jours ouvrables
Amérique centrale et Amérique du Sud 15-30 Jours ouvrables
Asie 10-20 Jours ouvrables
Afrique 15-45 Jours ouvrables
Délai de livraison maximum – 45 jours ouvrables.

*Ceci n’inclut pas notre délai de traitement de 2 à 3 jours.

INFORMATION DE SUIVI

Vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi une fois que votre commande sera expédiée, mais parfois en raison de la livraison gratuite, le suivi n’est pas disponible. Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat peuvent être envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une livraison combinée.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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